Estrategia de comunicación organizacional

La comunicación es una de las actividades humanas que permiten cohesionar una organización, proporcionándole un sello característico de tal modo que puede ser parte de sus características esenciales. Como otras actividades humanas es gestionable, se puede diseñar una estrategia que permita diseñar una cultura organizacional adecuada a los fines que persiga la organización. La estrategia de comunicación organizacional inicia con el establecimiento de objetivos entre los que podemos mencionar: • Difundir y comunicar la misión, visión y valores que desea tener la organización. • Integrar y mantener cohesionado al personal de la organización. • Generar un clima organizacional adecuado. Como parte de la estrategia se encuentra el elegir el tono, profundidad, y alcances de la comunicación ya que en ello se refleja el concepto que se tiene y que se desea establecer entre los interlocutores. La elección de mensajes y emisores acordes a cada objetivo es la siguiente fase para la elaboración de la estrategia. Con esto también se generan canales de difusión y comunicación en diferentes sentidos. Para verificar que la estrategia se está ejecutando correctamente y se están cumpliendo los objetivos planteados es fundamental el análisis de impactos, con ello se modifican los diferentes elementos del modelo: Quién le dice que a quien, para qué, cuando y cómo.